Поддержка предоставляется для всех продуктов Tiffen, которые не достигли окончания срока поддержки. Мы прилагаем все усилия, чтобы решить ваши проблемы поддержки и своевременно направить вас к нужному специалисту по продукту. На большинство заявок на поддержку отвечают в течение часов 24 в течение рабочей недели. Если вы не получили ответ от нас, пожалуйста, убедитесь, что проверить ваш спам-фильтр и папку нежелательной почты.
Служба поддержки Tiffen работает в рабочие часы 9 - 5pm EST с понедельника по пятницу. Есть некоторые исключения с праздниками и расписанием шоу. Мы перечислим эти события на домашней странице поддержки.